Författare:
Fanny Ernestrand, kommunikationschef, Min Doktor
Uppdatering 8 juli: Vi har fått beslut från inspektionen för vård och omsorg (IVO) som avslutar ärendet och inte kommer att vidta några ytterligare åtgärder.
I november 2023 uppmärksammades sju identiska försök till förskrivningar, varav två försök hade resulterat i en faktisk förskrivning. Vid en analys av det inträffade identifierades ett flertal liknande förskrivningar. Därför upprättades en avvikelse och en intern utredning påbörjades. Utredningen visade att detta orsakats av ett tekniskt fel.
– Även om ingen patient, vad vi känner till, har drabbats av den multipla förskrivningen så ser vi mycket allvarligt på detta. Vi lägger stor vikt vid att de stödjande system som Min Doktors vårdpersonal arbetar i är av högsta kvalitet och patientsäkra, säger Carina Nordqvist Falk, verksamhetschef Min Doktor.
Min Doktors interna utredning påvisar att det finns risk för allvarlig vårdskada, därför anmäler vårdgivaren ärendet enligt lex Maria. Ett antal åtgärder har vidtagits för att minimera risken framåt, såsom information till vårdpersonal och regelbunden granskning av förskrivningar.