Min Doktor har skickat in en lex Maria-anmälan till IVO 27 juni 2024

Min Doktor har i dag skickat in en lex Maria-anmälan till IVO, Inspektionen för vård och omsorg. Ärendet rör förekomsten av multipel förskrivning, vilket orsakats av ett tekniskt fel. Min Doktor känner i dagsläget inte till att någon patient kommit till skada, men bedömer att det inträffade är en risk för allvarlig vårdskada.

Uppdatering 8 juli: Vi har fått beslut från inspektionen för vård och omsorg (IVO) som avslutar ärendet och inte kommer att vidta några ytterligare åtgärder.

I november 2023 uppmärksammades sju identiska försök till förskrivningar, varav två försök hade resulterat i en faktisk förskrivning. Vid en analys av det inträffade identifierades ett flertal liknande förskrivningar. Därför upprättades en avvikelse och en intern utredning påbörjades. Utredningen visade att detta orsakats av ett tekniskt fel. 

– Även om ingen patient, vad vi känner till, har drabbats av den multipla förskrivningen så ser vi mycket allvarligt på detta. Vi lägger stor vikt vid att de stödjande system som Min Doktors vårdpersonal arbetar i är av högsta kvalitet och patientsäkra, säger Carina Nordqvist Falk, verksamhetschef Min Doktor. 

Min Doktors interna utredning påvisar att det finns risk för allvarlig vårdskada, därför anmäler vårdgivaren ärendet enligt lex Maria. Ett antal åtgärder har vidtagits för att minimera risken framåt, såsom information till vårdpersonal och regelbunden granskning av förskrivningar.

För ytterligare information

Presskontakt Min Doktor
Min Doktor är ledande inom svensk sjukvård och utvecklar både digitala och fysiska vårdmöten av hög kvalitet. Genom att använda ny teknik ökar patientens delaktighet och såväl effektivitet som patientsäkerhet i vårdprocessen. Bolaget grundades 2013 och ägs idag av bland andra Apotek Hjärtat.